Etablering av ett agilt testteam

Bakgrund

CoreChange spelade en nyckelroll i att optimera en av sina kunders inköp samt hantering av externa arbetskraft tillsammans med sin partner SAP Fieldglass. Kunden som är en global telekomleverantör med verksamhet i över 170 länder, har ett stort behov av att anlita extern arbetskraft och stod inför komplexa utmaningar. De behövde effektiva och enhetliga processer för att hantera tusentals konsulter som arbetar i olika länder och projekt. Efter en djupgående förstudie valde kunden att använda SAP Fieldglass som sin VMS plattform (Vendor Management System) för att förbättra hanteringen av externa resurser. En plattform som hjälper till att hitta, anställa, hantera, betala och utvärdera externa konsulter samt konsultleverantörer. Upp till 20 000 konsulter hanteras idag via den nya plattformen med en täckning på 90% av total kostnad.

Uppdrag

När företaget skulle rulla ut sitt VMS-system, krävdes omfattande testning eftersom det var integrerat med många andra system. Testarna arbetade inte på ett agilt sätt och var inte koordinerade i ett team. Konsekvensen av det var att testerna blev en flaskhals i utrullningar av systemlösningar. Andra utmaningar var att systemlösningarna var komplexa och krävde anpassningar till varje lands specifika krav och bestämmelser.

Företaget beslutade sig för att anlita CoreChange som sin partner och en Senior Testledare för att genomföra en transformation mot ett mera agilt arbetssätt samt utbilda medarbetarna i agila projekt och testmetoder.

Uppdraget som CoreChange fick var att etablera ett effektivare och mer agilt arbetsätt, skapa ett testteam samt leda, koordinera och coacha de testare som jobbade remote i olika länder och testa systemlösningarna.