Kundcase | Digital Solutions | E-commerce
CoreChange levererade
e-handelsstrategi till ett svenskt modeföretag
Bakgrund:
Newhouse är ett svenskt modevarumärke som säljer kläder och accessoarer för kvinnor via egna fysiska butiker, återförsäljare och egen e-handel. CoreChange fick i uppdrag att ta fram en e-handelsstrategi som visar hur Newhouse kan öka kortsiktig och långsiktig tillväxt och lönsamhet i e-handeln, samt hur de bör anpassa organisation, processer och systemstöd för att nå uppsatta mål.
Uppdrag:
I den förstudie som CoreChange nyligen genomförde utvärderades centrala delar av e-handeln med nulägesanalys, omvärldsanalys och rekommendationer för de olika delarna.
Med detta beslutsunderlag kan Newhouse göra en affärsmässig bedömning:
-
Om och när de ska göra e-handelssatsningen
-
Hur denna satsning ska genomföras
-
Vad det kan ge i försäljning, kostnader och lönsamhet
Vision, Målbild, Vägval
– Visionsformulering
– Övergripande säljmål och KPI:er
– Strategiska vägval
Marknad
– Geografiska marknadsplatser
– Externa marknadsplatser
Försäljning
– Försäljningsanalys (snittovärden, returgrader mm.)
– Merförsäljning
– Kunder
Webbshop
– Design
– Funktionalitet
– Webbanalys (användarbeteende, konvertering)
Affärskalkyl
Erbjudande
– Marknadsföring och kundklubb
– Prissättning och kampanjer
– Betalsätt och leveranssätt
– Språk/Valutor
– OMNI-kanalerbjudande
– Kundtjänst
– Konkurrenter
Interna förutsättningar
– Lager och returhantering
– Distribution
– Inköp och varuhantering
– Organisation
IT/systemstöd
– Systemlandskap/arkitektur
– ERP och POS
– E-handelsplattform
Projekt-roadmap
– Aktiviteter
– Investeringar
– Tidplan för genomförande
Kontakta oss
Känns det spännande, vill du höra mer om e-commerce? Hör av dig till oss.
